CH-01
客服邮箱
细节多、一句话讲不完的问题，写成文字最省事。我们打开你的页面就能看到同一个画面。
点一下地址即可复制到剪贴板
这类问题发邮箱
- 攻略顶部的更新时间、适用版本与客户端实际版本对不上
- 订阅邮件迟迟没到，或者想换成另一种接收方式
- 客户端安装到一半失败、打开后闪退
- 想转载攻略内容、引用截图，需要先确认使用范围
栏目 // 联系通道 服务状态 本周三维护正常 回复时段 工作日 10:00-18:00
CONTACT // 04
找到对的人，事情就不用等
攻略的更新时间跟客户端版本对不上、订阅邮件迟迟没到、安装到一半卡住，或者你想替工作室谈内容合作—— 电子游戏888 把这几类事情分别交给邮箱、电话和站点联系地址。把页面链接和版本号一起发过来， 第一封邮件就能直接往下处理，不必先来回问背景。
01 / 渠道
三个渠道，各自接住一类问题
先判断你手上是哪一类事，再挑渠道。走对了，能省掉一整轮来回确认。
CH-02
服务电话
急着用起来、又说不清卡在哪一步的时候，直接打过来最快，接起来先问你现在停在哪一屏。
400-2230-9259
接听时段与邮箱一致，工作日 10:00-18:00
这类情况打这个号
- 客户端反复安装中断，想当场定位问题出在哪
- 照着使用教程走过一遍仍没进展，需要有人带着再走一次
- 不确定该发邮件还是走别的入口，先问一句再动手
CH-03
站点联系地址
需要书面往来、寄送文件或填正式信息的场合用这个地址。日常问题仍然建议走邮箱，处理更快。
安徽省合肥市蜀山区望江西路666号
适合寄送的内容
- 独立工作室与发行方的内容合作函件
- 纸质授权文件与素材使用确认
- 需要留档的正式说明与协议文本
02 / 写邮件
写清楚这四项，回复快一轮
这四项全都在你手边，不用额外准备，照着填就能发。
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01 / 页面链接
把出问题那一页的地址整条粘进正文，我们能直接打开，看到和你一样的画面。
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02 / 版本号
客户端「设置」里能看到当前版本号。攻略写的版本和你装的对不对得上，靠它判断。
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03 / 设备与系统
写清是 Windows 还是 Android，内存多大、存储还剩多少，安装类问题基本靠这几项定型。
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04 / 截图
整个窗口截一张，别只截报错那一行。上下文里的状态提示往往才是关键。
页面链接：/press/
版本号：客户端「设置」里显示的那串数字
设备与系统：Windows 11，内存 16GB，剩余存储 120GB
截图：订阅设置页的完整画面
04 / 合作与纠错
工作室和普通玩家，各有一条直通入口
这两类消息会直接分给对应同事，不走普通客服队列。
内容合作
已经和 40 余家独立游戏工作室与发行方保持内容合作，用来同步版本变更与上架信息。 想让新作在游戏库里被找得到、让攻略跟着版本一起更新，可以从这里开始谈。
- 版本变更与上架信息的同步方式
- 新作在游戏库中的收录与呈现
- 攻略内容上的配合与排期
发到 contact@mihuo-youxi888.com.cn，标题写「合作」
发现标注有误
攻略顶部的更新时间、适用版本如果和你装的对不上，直接告诉我们。 这类反馈优先处理，改完会同步更新那一页的标注。
- 标题写「纠错」，正文附上页面链接
- 写清你当前的客户端版本号
- 有条件就附一张页面截图
发到 contact@mihuo-youxi888.com.cn，标题写「纠错」
关于站点怎么运转、每周三维护哪些入口，可以在站点介绍里看到完整说明。
正式信息
站点联系地址 安徽省合肥市蜀山区望江西路666号
备案号 皖ICP备39020419号-5